Публичная оферта
на оказание услуг сервиса «Сказочник»

Редакция от 27 июля 2026 г. · Действует с момента публикации на сайте skazochhnik.ru

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Акцептом оферты считается совершение Пользователем действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты (в том числе оплата пакета сказок в боте «Сказочник» после ознакомления с документами).

1. Термины

Исполнитель — лицо, указанное в разделе 11 настоящей оферты, оказывающее услуги по предоставлению доступа к Сервису.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее оферту и использующее Сервис.

Сервис «Сказочник» — программно-аппаратный комплекс, включающий чат-бот в мессенджере MAX (и при наличии — в Telegram), сайт skazochhnik.ru и связанные функции, предназначенный для создания персональных аудиосказок для детей на основе пожеланий Пользователя с использованием технологий искусственного интеллекта и синтеза речи.

Сказка / аудиосказка — персональный текстовый и/или аудиоконтент, сформированный Сервисом для Пользователя.

Пакет сказок — предоплаченный набор единиц баланса (сказок), дающий право получить соответствующее число полных аудиосказок в рамках функциональности Сервиса.

Демо-фрагмент — короткий ознакомительный отрывок аудиосказки, предоставляемый до списания единицы баланса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для создания персональных аудиосказок, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в случаях и порядке, предусмотренных настоящей офертой.

2.2. Сервис носит информационно-развлекательный характер и предназначен для семейного использования. Контент формируется автоматически с участием ИИ и не является литературным произведением, созданным человеком-автором по индивидуальному заказу в смысле авторского договора на создание произведения.

2.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность, художественную ценность или соответствие ожиданиям каждого Пользователя, однако стремится обеспечивать корректную работу Сервиса и качество озвучки в пределах разумного.

3. Описание услуг

3.1. В рамках Сервиса Пользователю могут быть доступны, в том числе:

• сбор пожеланий (имя ребёнка, возраст, тема, атмосфера, рассказчик и иные параметры);
• генерация текста сказки и её озвучка;
• демо-фрагмент и полная аудиоверсия при наличии баланса;
• покупка пакетов сказок;
• промокоды, реферальные бонусы и иные акции, если они объявлены в боте или на сайте.

3.2. Конкретный набор функций может изменяться Исполнителем без ухудшения уже оплаченного баланса сказок.

3.3. Длительность, сюжет и стиль сказки зависят от выбранных параметров и технических возможностей Сервиса на момент генерации.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Пользователем.

4.2. Акцептом являются любые из следующих действий:

• оплата Пакета сказок;
• фактическое использование платных функций Сервиса после зачисления баланса;
• начало использования бота после ознакомления со ссылками на оферту, пользовательское соглашение и политику конфиденциальности (если такие ссылки показаны).

4.3. Принимая оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, достиг 18 лет (либо использует Сервис с согласия законного представителя), обладает необходимой дееспособностью и предоставляет достоверные данные.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Актуальные тарифы на Пакеты сказок указываются в боте и/или на сайте на момент покупки.

5.2. Оплата производится через платёжного партнёра ООО «ЮMoney» (сервис ЮKassa): банковской картой, T-Pay, SberPay, СБП и иными способами, доступными в платёжной форме.

5.3. Моментом оплаты считается поступление подтверждения успешного платежа от ЮKassa. После этого на баланс Пользователя зачисляется соответствующее число сказок (с учётом акций, если применимо).

5.4. Исполнитель вправе изменять тарифы для новых оплат. Изменение не распространяется на уже оплаченный и зачисленный баланс.

5.5. Оплачивая пакет, Пользователь принимает условия настоящей оферты, пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.

6. Порядок оказания услуг и баланс

6.1. Одна единица баланса даёт право получить одну полную аудиосказку (при наличии технической возможности Сервиса).

6.2. Демо-фрагмент может предоставляться бесплатно в ознакомительных целях и не заменяет полную версию.

6.3. Списание единицы баланса происходит при выдаче полной аудиосказки Пользователю.

6.4. Срок действия зачисленного баланса не ограничен, если иное прямо не указано в условиях акции.

6.5. Исполнитель вправе проводить акции (в том числе «+1 сказка в подарок»); их параметры указываются в боте или на сайте.

7. Возврат денежных средств

7.1. Услуга считается оказанной в части зачисления баланса с момента успешной оплаты и отражения сказок на балансе Пользователя.

7.2. Возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, а также при технической невозможности оказать услугу по вине Исполнителя.

7.3. Не подлежит возврату стоимость сказок, уже выданных Пользователю в полной аудиоверсии, за исключением случаев существенного недостатка услуги.

7.4. Для обращения о возврате напишите на abzalilov_2018@mail.ru или через поддержку в боте. Укажите ID пользователя в MAX, дату и сумму платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Сервиса в пределах разумного;
• зачислять оплаченный баланс;
• принимать обращения Пользователей по каналам поддержки.

8.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать работу Сервиса для профилактики и обновлений;
• ограничить или прекратить доступ при нарушении Пользователем условий оферты или пользовательского соглашения;
• направлять сервисные и информационные сообщения в боте.

8.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис для личного (семейного) некоммерческого использования;
• не загружать и не запрашивать контент, нарушающий закон или неприемлемый для детей;
• не предпринимать действий, направленных на взлом, перегрузку или обход ограничений Сервиса;
• самостоятельно контролировать, какие данные о ребёнке передаются в Сервис.

9. Персональные данные и интеллектуальная собственность

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Программное обеспечение, дизайн, интерфейсы и бренд «Сказочник» принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях.

9.3. Пользователю предоставляется право личного некоммерческого использования созданных для него сказок в семье. Перепродажа, массовая публикация или иное коммерческое использование контента без согласия Исполнителя не допускаются, если иное не согласовано письменно.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:

• субъективную оценку качества сюжета или озвучки;
• сбои мессенджеров, платёжных систем, интернет-провайдеров и иных третьих лиц;
• последствия использования данных, неверно указанных Пользователем;
• временную недоступность сторонних API (генерация текста, синтез речи).

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий Пакет сказок, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

11. Реквизиты Исполнителя и контакты

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте.

12.2. Продолжение использования Сервиса после изменения оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12.4. Споры подлежат досудебному урегулированию (претензионный порядок, срок ответа на претензию — 30 календарных дней). При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.