Политика конфиденциальности
сервиса «Сказочник»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Сказочник» (далее — Сервис, Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Используя Сервис (бот в MAX/Telegram, сайт skazochhnik.ru), Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. При оплате согласие также подтверждается принятием оферты.
2. Оператор персональных данных
Оператор: ИП Абзалилов Родион Рустамович
ИНН: 745504495532
ОГРНИП: 326745600113251
Адрес: 455038, Россия, Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Сталеваров, д. 6, кв. 78
Обращения по персональным данным: abzalilov_2018@mail.ru или поддержка в боте
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые Пользователь указывает сам:
- идентификатор и имя профиля в мессенджере;
- имя ребёнка, возраст / возрастная группа, пожелания к сюжету;
- выбранные параметры (атмосфера, рассказчик и т.п.);
- текстовые обращения в поддержку;
- промокоды и реферальные данные (если используются).
3.2. Данные, формируемые автоматически:
- статус баланса сказок, факты оплаты и идентификаторы платежей;
- сгенерированные тексты сказок и технические метаданные генерации/озвучки;
- рекламная атрибуция с лендинга (ClientID Метрики, yclid Директа, rb_clickid VK Рекламы) — если Пользователь перешёл с рекламы;
- технические журналы работы Сервиса (время запросов, ошибки) без избыточной детализации.
3.3. Платёжные данные банковской карты (номер, CVV и т.п.) не хранятся Оператором — их обрабатывает платёжный партнёр ООО «ЮMoney» (ЮKassa) в соответствии с его правилами.
4. Цели обработки
- заключение и исполнение договора (оферта) — создание и выдача сказок;
- оплата и учёт баланса;
- сервисные сообщения и догоняющие напоминания в боте;
- поддержка Пользователей и улучшение Сервиса;
- аналитика эффективности рекламы (Яндекс.Метрика) в обезличенном/агрегированном виде, где применимо;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания
5.1. Обработка осуществляется на основании:
- согласия Пользователя (ст. 6 152-ФЗ);
- исполнения договора, стороной которого является Пользователь (оферта);
- законных интересов Оператора при условии соблюдения прав Пользователя.
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор может передавать данные подрядчикам в объёме, необходимом для оказания услуги:
- платёжный партнёр (ЮKassa) — для оплаты;
- провайдеры ИИ / синтеза речи — для генерации и озвучки (текст пожеланий и сказки);
- хостинг / VPS — для хранения и работы Сервиса;
- мессенджеры MAX / Telegram — как канал доставки сообщений.
6.2. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
7. Сроки хранения и защита
7.1. Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки, исполнения договора и требований закона, после чего удаляются или обезличиваются.
7.2. Оператор принимает организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), а также направить иные предусмотренные законом требования.
Запрос направляется на abzalilov_2018@mail.ru или через поддержку в боте с указанием ID пользователя в мессенджере. Срок ответа — до 30 календарных дней.
9. Файлы cookie и метрика на сайте
Сайт skazochhnik.ru может использовать cookie и счётчик Яндекс.Метрики для аналитики посещений и атрибуции рекламы. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте. По вопросам персональных данных — abzalilov_2018@mail.ru.